Kebijakan Privasi

1. Umum

Nopiku Labs (“Kami”, “kami”, atau “Nopiku”) adalah AI Automation Agency yang berkedudukan di Ruko Bostop RBRF-001, PIK2, Kosambi, Kab. Tangerang, Banten. Kami menghormati dan melindungi privasi setiap pengunjung dan pengguna website kami.

Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku efektif sejak 17 Oktober 2024, serta peraturan pelaksanaannya.

2. Pengendali Data Pribadi

Pengendali Data Pribadi dalam pemrosesan data Anda adalah:

• Nama: Nopiku Labs (Benny Santoso)
• Email: [email protected]
• WhatsApp: +62813-8444-4444
• Alamat: Ruko Bostop RBRF-001, PIK2, Kosambi, Kab. Tangerang, Banten

3. Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda sebagai berikut:

Data yang Anda berikan secara sukarela:

• Alamat email (saat mengisi formulir “Dapatkan Update”)
• Informasi yang Anda sampaikan melalui komunikasi WhatsApp, email, atau telepon

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data penggunaan website (halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan)
• Data teknis (jenis browser, perangkat, alamat IP, lokasi geografis umum)
• Data ini dikumpulkan melalui Google Analytics (lihat bagian 8)

Kategori data di atas termasuk “Data Pribadi” sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 UU PDP.

4. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan

Data pribadi Anda kami proses untuk tujuan:

• Mengirim informasi tentang layanan dan update Nopiku Labs (dengan persetujuan Anda)
• Menjawab pertanyaan dan permintaan Anda melalui formulir kontak
• Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan kualitas layanan
• Keperluan administrasi dan komunikasi bisnis

Dasar hukum pemrosesan adalah persetujuan eksplisit dari Anda sebagai Subjek Data Pribadi (Pasal 20 ayat (2) huruf a UU PDP), yang diberikan saat Anda mengisi formulir atau menghubungi kami.

5. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut:

1. Hak untuk mengetahui kejelasan identitas, dasar hukum, dan tujuan pemrosesan data pribadi
2. Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
3. Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
4. Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi Anda
5. Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda
6. Hak untuk menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi
7. Hak untuk mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang didasarkan pada pemrosesan otomatis
8. Hak untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email [email protected]. Kami akan merespons permohonan Anda dalam waktu paling lambat 3 x 24 jam sesuai ketentuan Pasal 51 ayat (4) UU PDP.

6. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Data pribadi Anda akan kami simpan selama masih diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang telah diinformasikan, atau selama masih terdapat kewajiban hukum yang mewajibkan penyimpanan data tersebut. Setelah tidak diperlukan, data akan kami musnahkan atau anonimkan sesuai ketentuan perundang-undangan.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan yang tidak sah, termasuk:

• Enkripsi HTTPS/SSL melalui Cloudflare
• Penyimpanan data di server yang diamankan dengan firewall dan SSH key-only
• Akses terbatas hanya pada pihak yang berwenang
• Pemantauan keamanan berkala

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi (insiden keamanan data), kami akan memberitahukan kepada Anda dan otoritas yang berwenang dalam waktu paling lambat 3 x 24 jam sesuai Pasal 46 UU PDP.

8. Google Analytics

Website ini menggunakan Google Analytics, layanan analitik web yang disediakan oleh Google LLC. Google Analytics menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan website, seperti:

• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
• Jenis browser dan perangkat
• Informasi demografis umum (negara, kota)
• Alamat IP (dianonimkan)

Informasi ini digunakan untuk menganalisis tren, mengelola website, dan mengumpulkan data demografis. Data yang dikumpulkan Google Analytics bersifat agregat dan tidak dapat diidentifikasi secara personal. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi Google, kunjungi policies.google.com/privacy.

9. Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang telah terverifikasi untuk mendukung operasional website, termasuk:

• Cloudflare (CDN dan keamanan website)
• Google Analytics (analitik website)
• Google Workspace (email bisnis)
• VPS hosting (penyimpanan data)

Pihak ketiga tersebut memiliki kewajiban untuk melindungi data sesuai dengan perjanjian pemrosesan data dan ketentuan UU PDP.

10. Transfer Data ke Luar Negeri

Data pribadi Anda dapat diproses di server yang berlokasi di Singapura (VPS hosting) dan Amerika Serikat (Google Analytics, Cloudflare). Transfer data ini dilakukan dengan memastikan tingkat perlindungan data yang setara dengan ketentuan UU PDP, sebagaimana diatur dalam Pasal 49 UU PDP.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak-hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi, silakan hubungi: